GiftApply Help Center

মেমবার সাধারণত যেসব বিষয় বেশি জানতে চায়

রেজিস্ট্রেশন করেছি। কিন্তু লগিন করতে পারছি না কেন?

যদি আপনি ইমেইল ভেরিফিকেশন না করে থাকেন তাহলে, GiftApply.com এ রেজিস্ট্রেশন করার সময় যে ইমেইল এড্রেস ব্যবহার করেছিলেন সেখানে একটি ভেরিফিকেশন মেসেজ পাবেন। ইমেইল চেক করে মেসেজটির Confirm your email address লিংকে একবার ক্লিক করতে হবে অথবা মেইলের নিচে একটি URL লিংক দেখতে পাবেন যেটি কপি করে ব্রাউসারে পেস্ট করে এন্টার করলেও হবে। এরপর আপনি লগিন করতে পারবেন।

রেফারেল লিংক শেয়ারের বিষয়টি কি এবং কিভাবে করব?

রেফারেল লিংক হলো GiftApply.com এর আপনার মেমবার লিংক। এই লিংকটি কপি করে আপনি আপনার পরিচিতদের মাঝে আপনার ফেইসবুক টাইমলাইনে পোস্ট করতে পারেন, ফেইসবুক মেসেজের মাধ্যমে দিতে পারেন, ইমেইলে করে বা সরাসরি কাগজে লিখে দিতে পারেন। যে কেহ তার কম্পিউটার বা মোবাইল থেকে আপনার মেমবার লিংকটি ক্লিক বা ব্রাউসারে টাইপ করে GiftApply.com এ রেজিস্ট্রেশন করলে আপনার রেফারেল হিসেবে যুক্ত হবে এবং আপনার প্রোফাইলে % যোগ হবে। শুধুমাত্র একজন রেফারেল যোগ হলেই হবে।

আমার ন্যাশনাল আই.ডি. কার্ড নাই। তাহলে কি করব?

ন্যাশনাল আই.ডি. কার্ড বাধ্যতামূলক নয়। আপনার নিজের নাম, বাবার নাম এবং জন্ম তারিখ উল্লেখ আছে এমন যে কোন কার্ড এর স্কেন কপি বা মোবাইলে তোলা ছবি সংযুক্ত করলেই হবে। যেমন ধরুন – Birth Certificate, Commissioner Certificate, Board Registration Card, Driving License, Passport, etc.
আপনার একাউন্টের নাম, বাবার নাম এবং জন্মতারিখ ভেরিফিকেশন করার জন্যই উক্ত কার্ড সংযুক্ত প্রয়োজন। নতুবা একজন বিভিন্ন ইমেইল এড্রেসের মাধ্যমে অনেক গুলো একাউন্ট করার সুযোগ পেয়ে যাবে।

আমার তথ্য কি অন্যরা দেখতে পাবে?

আপনার নাম এবং ছবি ছাড়া অন্য কোন তথ্য GiftApply.com কর্তৃপক্ষ ছাড়া অন্য কেহ দেখতে পাবে না।

আমি ছবি ও আই.ডি. কার্ড ছোট এবং সাইজ করতে পারছি না। এখন কি করব?

আপনি team@giftapply.com ইমেইলে ছবিগুলো পাঠিয়ে দিন। সঠিক সাইজ করে ফিরতী মেইলে আপনাকে পাঠিয়ে দেয়া হবে। এর পর আপনি প্রোফাইলে সংযুক্ত করে নিবেন।

একটির বেশি গিফট্ এপ্লাই করতে পারছি না কেন?

আপনি সবগুলো গিফট্ এর জন্যই এপ্লাই করতে পারবেন। তবে দৈনিক একটির বেশি গিফট্ এপ্লাই করতে পারবেন না।

গিফট্ লটারী কখন হবে?

প্রতিটি গিফট্ এর লটারী তারিখ ভিন্ন ভিন্ন। আপনি গিফট্ এপ্লাই করার সময় Draw On তারিখ দেখতে পাবেন।

আমার প্রোফাইল ১০০% হয়নি কিন্তু আমি গিফট্ এপ্লাই করেছি। আমি কি গিফট্ পাবো?

১০০% প্রোফাইল ছাড়াও গিফট্ এপ্লাই করা যায়। তবে আপনি লটারী তারিখের পূর্বে প্রোফাইল ১০০% না করলে গিফট্ লটারী প্রক্রিয়ায় আপনার নাম আসবে না।

কিভাবে প্রোফাইল ১০০% করব?

রেজিস্ট্রেশন করার পর কয়েকটি ধাপে আপনাকে প্রোফাইল ১০০% করতে হবে। আপনাকে গিফট্ পাওয়ার ঠিকানা, আপনার ছবি, একটি আই.ডি. কার্ড এবং একজন রেফারেল সংযুক্ত করতে হবে। প্রোফাইল ১০০% করার নিয়মাবলী ছবিসহ বাংলায় এ লিংকে ক্লিক করলে পাবেন। লিংক:- ১০০% করার নিয়মাবলী।

ঠিকানা কি ন্যাশনাল আই.ডি. কার্ড বা পাসপোর্ট কপির সাথে মিল রাখতে হবে?

না। মিল রাখতে হবে না। গিফট্ আপনার যে ঠিকানায় কুরিয়ার সার্ভিস পৌছাতে সহজ হবে সে ঠিকানাটি ব্যবহার করুন।

অনেকেই নিজের ছবি না দিয়ে অন্য ছবি দিয়েছে। তারা কি লটারী বিজয়ী হবেন?

যারা নিজের ছবি না দিয়ে অন্য ছবি দিয়েছিন তারা লটারী বিজয়ী হলেও মেমবার একাউন্ট ডাউট ভেরিফিকেশন স্টাটাস থাকার কারণে বিজয়ী লিষ্ট থেকে বাদ পড়ার সম্ভাবন রয়েছে। GiftApply.com কর্তৃপক্ষ এ ব্যাপারে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নিবেন।

আমার একাধিক ইমেইল আছে। আমি কি একাধিক মেমবার একাউন্ট খুলতে পারব?

না। আপনি নিজের নামে শুধু মাত্র একটি একাউন্ট করতে পারবেন। নিজের নামে একাধিক মেমবার একাউন্ট করলে আপনার সকল একাউন্ট ভেরিফিকেশন প্রসেসে বাতিল হয়ে যাবে।

বিশেষ প্রয়োজনে আমার মেমবার একাউন্ট কি বন্ধ করে দিতে পারব?

আপনি team@giftapply.com ইমেইলে বন্ধ করার জন্য ইমেইল পাঠালে আমরা বন্ধ করার ব্যবস্থা নিব।


Phone and E-mail Support

Mobile: (+88) 01554-319-498
Mobile: (+88) 01823-833-897
Support Team: team@giftapply.com
Updated!